zozoで返品!1週間(8日)以上過ぎたけど返品できる?例外あり

この記事では、ZOZOTOWNでの商品を返品する際の期限について、詳しく解説していきたいと思います。

基本的にはZOZOTOWN(ゾゾタウン)の返品ルールは受け取ってから7日以内の返品が基本です。
こちらの記事に詳しく記載しています。)

しかし受け取ってから、少し経ってから返品したいことに気づくこともありますよね!
まだ間に合うかな…と悩む皆さんにとって、お役に立てればと思います。

それでは、解説していきますね~!

基本、返品は1週間(7日)以内だが例外あり

ZOZOTOWNの返品条件は、基本的に商品受け取り後7日以内となっています。
ですが、条件により返品できることもあるようなので、まだ諦めないで!

不良品なら返品できる可能性がある

こちらの知恵袋にあるように、商品不良や間違った商品が届いた…など、ZOZOTOWNに非がある場合は返品できる可能性があるようです。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11179354186

その場合は、ZOZOTOWNのカスタマーサポートセンターに確認してみましょう。

自己都合の返品はNG

ZOZOTOWNの返品条件にもあるように、自己都合による返品は商品受け取り後7日以内となります。

ですので、商品受け取り後8日を超えていて自己都合による返品を考えている方は残念ですが、返品不可となります。
イメージと違った、サイズが合わなかったなど、返品したいと思うことがあった場合は早めに手続きをしましょうね。

ちなみに・・・返品しすぎたらペナルティがあるの?

調べてみましたが、ペナルティがあるという声もあるようです。
定かではないですが、短期間で何回も返品していたり、限度を超えた方にはもしかしたらあるのかもしれません。
しかし、ネットショッピングなので目で見ていない分、受け取ってから気づくことも多いですよね。
しっかりルールを守っての返品であれば問題はないですよ。

返品できなかった商品はフリマサイトを活用してみて!

自己都合での返品不可や、問い合わせてみたが返品できなかった、ということもあるかと思います。

自分では使うことができなかった商品でも、他の誰かにとっては欲しいものということもありえますよね!

筆者もネットショッピングで失敗した商品をフリマサイトに出したことがありますが、定価より安く出品することで買い手が見つかり、自分もただ損するだけだはなく手離すことができてよかったですよ。

名のあるブランドのものだと(筆者の場合はスポーツもの)結構すぐに買い手が見つかりましたよ!
逆に探していたものが安く買えたりもするので、おすすめです。

フリマサイトについては、こちらの記事の中でまとめていますのでご参考までに♪

まとめ

ZOZOTOWNでの返品期限についてまとめてみましたが、いかがだったでしょうか?
条件によっては、返品できる可能性もあることが分かりましたね。
返品できるか迷ったら、まずはカスタマーサポートセンターに問い合わせてみるとよさそうですね!
諦めていたものでも、返品できるかもしれません♪

ネットショッピングに失敗は付き物!対処法を知っておくと安心ですね。
ではでは、最後まで読んでいただきありがとうございました~!

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